Все решения
Мессенджеры
Партнёрский сервис
ChatApp: все диалоги с клиентами в CRM
Объединим мессенджеры, настроим командную работу и автоматизацию общения без потери контекста.
На первой встрече уточним задачу и предложим следующий шаг
Сценарий внедрения
РешениеChatApp
- 01Аудит процессов
- 02Настройка и интеграции
- 03Обучение и запуск
Каналыв одном интерфейсе
Контекствсегда рядом со сделкой
Автоматизациядля типовых сообщений
Возможности
Что можно систематизировать с ChatApp
Настраиваем только те функции, которые поддерживают ваш процесс и дают команде понятный результат.
Командная работа с диалогами
Чат-боты и автоматические ответы
Интеграция с CRM-процессами
По делу
Что изменится после внедрения ChatApp
ChatApp объединяет популярные каналы общения и передаёт переписку в CRM. Мы настраиваем коннекторы, открытые линии, права, шаблоны и автоматические действия. Клиент получает быстрый ответ, менеджер видит контекст, а руководитель контролирует коммуникации команды.
Обсудить вашу схему работы
01
Что настроим
- Определяем нужные каналы и схему работы сотрудников
- Подключаем коннекторы и интеграцию с CRM
- Настраиваем очереди, ответственных и права доступа
- Создаём шаблоны и автоматические действия
- Тестируем входящие и исходящие сценарии
- Обучаем команду и контролируем запуск
02
Что получите
- Обращения из разных каналов попадают в одну систему
- Диалоги распределяются между ответственными
- История сохраняется и доступна команде
- Типовые ответы занимают меньше времени
Процесс
Понятный путь от задачи до запуска
Не начинаем настройку вслепую: каждый этап заканчивается конкретным и проверяемым результатом.
- 01
Диагностика
Фиксируем цели, текущий процесс, данные, роли и ограничения.
- 02
Проектирование
Согласуем будущую схему, состав работ и критерии готовности.
- 03
Настройка
Собираем решение, переносим данные и проверяем сценарии.
- 04
Запуск
Обучаем команду, контролируем первые операции и поддерживаем.
Экспертиза KULPS
KULPS помогает внедрить ChatApp под ваши процессы
Мы не ограничиваемся подключением сервиса. Сначала разбираемся в процессах, затем настраиваем систему, интеграции и работу команды — до понятного результата.
KАнализируем
Настраиваем
Сопровождаем
Настраиваем
Сопровождаем
FAQ
Частые вопросы про ChatApp
Если вашего вопроса нет в списке, напишите — разберём именно ваш сценарий.
Какие мессенджеры можно подключить?
Набор каналов зависит от действующих коннекторов и тарифов ChatApp. Подберём конфигурацию под ваши источники обращений.
Можно настроить чат-бота?
Да. Спроектируем простой сценарий квалификации, ответов или маршрутизации и свяжем его с CRM.
Нужно ли менять текущую CRM?
Обычно нет. Если ваша CRM поддерживается, коммуникационные каналы можно добавить в существующий процесс.
Следующий шаг
Обсудим, как ChatApp решит вашу задачу
На короткой консультации разберём текущий процесс, обозначим подходящий сценарий и следующие шаги. Без навязывания лицензий и лишних работ.
Обсудить проект
Ответим в рабочее время и договоримся об удобном формате
Wazzup
Подключим мессенджеры к CRM, распределим диалоги и сохраним всю историю общения в карточке к...
Edna
Спроектируем надёжные сервисные и маркетинговые коммуникации через мессенджеры и SMS с интег...
МойСклад
Настроим единый контур для продаж, закупок, склада, производства и финансов — без таблиц и д...
Битрикс24
Выстроим CRM, задачи и коммуникации так, чтобы заявки не терялись, а процессы выполнялись по...