Wazzup: переписка с клиентами прямо в CRM
Подключим мессенджеры к CRM, распределим диалоги и сохраним всю историю общения в карточке клиента.
- 01Аудит процессов
- 02Настройка и интеграции
- 03Обучение и запуск
Что можно систематизировать с Wazzup
Настраиваем только те функции, которые поддерживают ваш процесс и дают команде понятный результат.
Распределение диалогов
Шаблоны и уведомления
Контроль переписки команды
Что изменится после внедрения Wazzup
Что настроим
- Подбираем каналы и тариф под объём коммуникаций
- Подключаем Wazzup к CRM и настраиваем пользователей
- Определяем правила доступа и распределения диалогов
- Готовим шаблоны сообщений для типовых ситуаций
- Проверяем создание контактов, сделок и задач
- Обучаем менеджеров корректной работе с каналами
Что получите
- История диалога хранится в карточке клиента
- Менеджеры отвечают из одного рабочего окна
- Руководитель контролирует скорость и качество ответов
- Контакты принадлежат компании, а не личному телефону сотрудника
Понятный путь от задачи до запуска
Не начинаем настройку вслепую: каждый этап заканчивается конкретным и проверяемым результатом.
- 01
Диагностика
Фиксируем цели, текущий процесс, данные, роли и ограничения.
- 02
Проектирование
Согласуем будущую схему, состав работ и критерии готовности.
- 03
Настройка
Собираем решение, переносим данные и проверяем сценарии.
- 04
Запуск
Обучаем команду, контролируем первые операции и поддерживаем.
KULPS помогает внедрить Wazzup под ваши процессы
Мы не ограничиваемся подключением сервиса. Сначала разбираемся в процессах, затем настраиваем систему, интеграции и работу команды — до понятного результата.
Частые вопросы про Wazzup
Если вашего вопроса нет в списке, напишите — разберём именно ваш сценарий.
С какими CRM работает Wazzup?
Сервис поддерживает популярные CRM, включая amoCRM и Битрикс24. Совместимость с вашей конфигурацией проверим до подключения.
Сохраняется ли история переписки?
Да, сообщения отображаются в CRM и привязываются к клиенту или сделке в зависимости от настроенного сценария.
Можно ли работать нескольким менеджерам?
Да. Настроим пользователей, доступы и правила распределения обращений между сотрудниками.
Обсудим, как Wazzup решит вашу задачу
На короткой консультации разберём текущий процесс, обозначим подходящий сценарий и следующие шаги. Без навязывания лицензий и лишних работ.