Все решения
Коммуникации
Партнёрский сервис
UIS: телефония и коммуникации в CRM
Подключим виртуальную АТС UIS, настроим маршрутизацию звонков и сохраним историю общения в CRM.
На первой встрече уточним задачу и предложим следующий шаг
Сценарий внедрения
РешениеUIS Телефония
- 01Аудит процессов
- 02Настройка и интеграции
- 03Обучение и запуск
Без пропущенныхпонятная маршрутизация
В CRMистория каждого звонка
Под контролемзаписи и отчёты
Возможности
Что можно систематизировать с UIS Телефония
Настраиваем только те функции, которые поддерживают ваш процесс и дают команде понятный результат.
Очереди, голосовое меню и маршрутизация
Запись звонков и контроль качества
Интеграция с CRM и отчёты
По делу
Что изменится после внедрения UIS Телефония
UIS помогает собрать телефонные коммуникации в понятный рабочий контур: виртуальная АТС, многоканальные номера, очереди и голосовое меню, запись разговоров и отчёты по работе сотрудников. Мы проектируем сценарии обработки звонков, подключаем телефонию к CRM и проверяем путь обращения от первого звонка до результата.
Обсудить вашу схему работы
01
Что настроим
- Разбираем текущую схему входящих и исходящих звонков
- Настраиваем номера, внутренние линии, очереди и рабочие сценарии
- Проектируем голосовое меню, переадресацию и правила распределения
- Подключаем UIS к Битрикс24, amoCRM или другой CRM в рамках возможностей интеграции
- Проверяем создание контактов, сделок и задач по звонкам
- Обучаем сотрудников и помогаем контролировать качество разговоров
02
Что получите
- Клиент быстрее попадает к нужному сотруднику
- История звонков и записи доступны в CRM
- Руководитель видит нагрузку и качество обработки обращений
- Телефонию можно масштабировать вместе с командой
Процесс
Понятный путь от задачи до запуска
Не начинаем настройку вслепую: каждый этап заканчивается конкретным и проверяемым результатом.
- 01
Диагностика
Фиксируем цели, текущий процесс, данные, роли и ограничения.
- 02
Проектирование
Согласуем будущую схему, состав работ и критерии готовности.
- 03
Настройка
Собираем решение, переносим данные и проверяем сценарии.
- 04
Запуск
Обучаем команду, контролируем первые операции и поддерживаем.
Экспертиза KULPS
KULPS помогает внедрить UIS Телефония под ваши процессы
Мы не ограничиваемся подключением сервиса. Сначала разбираемся в процессах, затем настраиваем систему, интеграции и работу команды — до понятного результата.
KАнализируем
Настраиваем
Сопровождаем
Настраиваем
Сопровождаем
FAQ
Частые вопросы про UIS Телефония
Если вашего вопроса нет в списке, напишите — разберём именно ваш сценарий.
Можно подключить UIS к моей CRM?
Да. Проверим готовую интеграцию с вашей CRM или согласуем подходящий сценарий через доступные интерфейсы и вебхуки.
Что будет с текущим номером?
Разберём варианты сохранения или подключения нужных номеров и заранее проверим ограничения по оператору и региону.
Можно записывать и контролировать звонки?
Да, при включённых возможностях выбранной конфигурации UIS можно настроить запись разговоров, доступы и отчёты для руководителя.
Следующий шаг
Обсудим, как UIS Телефония решит вашу задачу
На короткой консультации разберём текущий процесс, обозначим подходящий сценарий и следующие шаги. Без навязывания лицензий и лишних работ.
Обсудить проект
Ответим в рабочее время и договоримся об удобном формате
Jivo
Настроим чат и каналы связи так, чтобы обращения быстро попадали нужному сотруднику и фиксир...
МойСклад
Настроим единый контур для продаж, закупок, склада, производства и финансов — без таблиц и д...
Битрикс24
Выстроим CRM, задачи и коммуникации так, чтобы заявки не терялись, а процессы выполнялись по...
amoCRM
Соберём обращения из всех каналов, настроим воронку и автоматические действия для системной...