Jivo Платформа для связи с клиентами в мессенджерах и на сайте
№1 в России по количеству пользователей . >200 000 бизнесов доверяют Jivo. Объедините чаты, соцсети, мессенджеры и ИИ-помощника в одном окне.
Как Jivo помогает бизнесу
Что вы получите:
Все каналы в одном окне
Чат на сайте (онлайн-консультант) с возможностью приглашать посетителей в диалог .
MAX — российский мессенджер для бизнеса.
Telegram — полная интеграция с защитой данных (переписка хранится в Jivo, а не на устройствах сотрудников) .
ВКонтакте — отвечайте на сообщения из группы голосом и текстом .
Авито — быстрая реакция на обращения с единой статистикой .
WhatsApp Business API — официальный канал с рассылками и общим аккаунтом для команды .
Электронная почта — обработка писем в том же интерфейсе, что и чаты .
ИИ-оператор — ваш цифровой сотрудник
Автоматически отвечает на 80–90% типовых обращений без участия человека .
Отвечает строго в границах тех данных, которые дала компания: сайт, база знаний, документы, прайсы .
Умеет передавать диалог живому оператору, собирать контакты, фиксировать сделки .
Снижает затраты на поддержку минимум на 30% .
Маркетинг и продажи
Попап и обратные звонки — собирайте контакты посетителей.
Jivo Маркетинг — рассылки в мессенджерах.
Телефония Плюс — интеграция звонков с чатами.
Аналитика и контроль качества
Контроль работы менеджеров: скорость ответов, рабочее время, активность .
Анализ источников диалогов — какой канал наиболее эффективен .
Воронка продаж — определите слабые места на каждом этапе .
Оценка качества обслуживания на основе обратной связи клиентов .
Интеграции и мобильность
Интеграция с CRM: Битрикс24, AmoCRM, YCLIENTS и другие .
Mobile SDK — встройте чат в ваше мобильное приложение без затрат на разработку .
Мобильные приложения для iOS и Android — отвечайте клиентам с телефона .
Десктоп-приложения для Windows, Mac и Linux .
Почему выбирают Jivo:
Лидер рынка в РФ — №1 по количеству пользователей, более 200 000 бизнесов, 14+ млн диалогов в месяц .
ИИ-оператор — реальная автоматизация, а не просто «красивый виджет» .
Безопасность данных — аккаунты в мессенджерах — ваша собственность, не потеряете базу при увольнении сотрудников .
Бесплатный тариф — доступен для старта.
Что обычно внедряем и настраиваем
Что получает компания после внедрения
Работает на компьютере, планшете и телефоне
Удобно руководителю, менеджерам и сотрудникам — в офисе и удалённо.
Готовы внедрить Jivo под ваши процессы?
Получите консультацию — поможем оценить задачи, подобрать сценарий внедрения и показать, как сервис будет работать именно в вашем бизнесе.
С какими ещё платформами мы работаем
Облачная система управления торговлей и складом для малого и среднего бизнеса.
Комплексная платформа для управления бизнесом: CRM, задачи, коммуникации.
Лоукод-платформа для создания сценариев автоматизации и интеграции между любыми онлайн-сервисами через визуальный конструктор «кубиков».
Технологическая платформа и прикладные решения для автоматизации бухгалтерского, налогового, управленческого и оперативного учёта на предприятиях любого размера.