152-ФЗ — федеральный закон «О персональных данных». Он обязывает компании хранить и обрабатывать данные клиентов на серверах в России и обеспечивать их защиту. CRM должна соответствовать требованиям 152-ФЗ.
152-ФЗ
Закон РФ о защите персональных данных.