Кейс: мебельная мастерская перестала терять материалы и увидела прибыль по заказам
Кто клиент
Небольшая мебельная мастерская: кухни, шкафы, гардеробные, тумбы и мебельные модули на заказ. В команде менеджеры, замерщик/дизайнер, закупщик, кладовщик, цех и монтажники. В работе одновременно 15–25 заказов.
Что было до внедрения
Заказы считали в таблицах. Материалы закупали под проекты, но остатки фурнитуры и плит вели приблизительно. Цех получал задачи через мессенджеры, а руководитель узнавал о проблемах уже тогда, когда заказ начинал срываться.
Что было
- нет единой базы материалов и фурнитуры;
- остатки склада не совпадают с фактом;
- цех работает по сообщениям и распечаткам;
- себестоимость считают после завершения заказа;
- брак и переделки не попадают в аналитику.
Что внедрили
- структуру материалов и готовых изделий;
- склады: материалы, цех, готовая продукция, брак;
- производственные задания под заказы клиентов;
- списание материалов по заказам;
- отчетность по себестоимости и статусам.
Что изменилось
- руководитель видит заказы в работе;
- закупки стали понятнее;
- материалы списываются под конкретный заказ;
- стало видно, где возникают переделки;
- прибыль по заказам стала ближе к реальности.
Проблема
Компания росла, но учет остался на уровне небольшой мастерской. Пока заказов было мало, владелец держал всё в голове. Когда заказов стало больше, начались типовые проблемы: лишние закупки, нехватка фурнитуры в день сборки, задержки из-за отсутствующих материалов, споры между менеджером, складом и цехом.
Самая неприятная часть — прибыль по заказу была непонятна. Предварительный расчет показывал нормальную маржу, но после закупок, переделок, доставки и срочных покупок фактическая прибыль проседала.
Цель
Цель проекта — сделать управляемую цепочку:
- заказ клиента;
- спецификация материалов;
- проверка остатков;
- закупка недостающего;
- производственное задание;
- этапы цеха;
- списание материалов;
- готовое изделие;
- фактическая себестоимость;
- прибыль по заказу.
Что внедрили
- Номенклатуру материалов. Разделили плиты, кромку, фасады, фурнитуру, крепеж, услуги и готовые изделия.
- Складскую структуру. Создали отдельные зоны для материалов, цеха, готовой продукции, брака и монтажных комплектов.
- Производственные задания. Каждый заказ клиента получил понятный статус и список работ.
- Списание материалов. Материалы начали списывать под заказ, а не “общим расходом месяца”.
- Контроль переделок. Брак и доработки стали попадать в учет, чтобы видеть настоящую себестоимость.
- Отчеты руководителя. Заказы в работе, просрочки, остатки, закупки, себестоимость и прибыль.
Как внедряли
Этап 1. Карта процесса
Описали, как заказ проходит путь от заявки до монтажа: кто принимает заказ, где считается спецификация, кто закупает материалы, как цех получает задачу, когда списываются материалы и где фиксируется переделка.
Этап 2. Материалы и склады
Навели порядок в номенклатуре. Убрали дубли, согласовали единицы измерения, выделили ходовые материалы и критичные позиции, без которых чаще всего срывались сроки.
Этап 3. Производственные задания
Сделали понятную очередь работ: какие заказы в запуске, какие в раскрое, какие в сборке, какие ждут монтаж. Руководитель перестал собирать статус по чатам.
Этап 4. Себестоимость и отчеты
Настроили план/факт по материалам и работам. Переделки и брак начали учитывать отдельно, чтобы видеть, какие заказы “съели” маржу.
Результат в цифрах
Ориентиры для модельного сценария:
- ручная сверка остатков сократилась с нескольких часов в неделю до регулярного контроля по ключевым позициям;
- срочных закупок стало меньше примерно на 20–30%;
- руководитель начал видеть статус каждого заказа без ежедневных опросов;
- материалы стали списываться под конкретный заказ;
- переделки начали попадать в себестоимость, а не растворяться в общих расходах;
- стало проще понять, какие типы заказов реально прибыльны.
Что можно повторить
- Начать не с программы, а с карты процесса заказа.
- Разделить материалы, изделия, услуги и монтаж.
- Сделать отдельные склады для материалов, цеха, готовой продукции и брака.
- Вести производственные задания под заказы клиентов.
- Списывать материалы на конкретный заказ.
- Фиксировать брак и переделки в себестоимости.
- Дать руководителю отчет по заказам, срокам, остаткам и прибыли.
CTA
Хотите понять, где мебельное производство теряет материалы и прибыль? KULPS проведет аудит: посмотрим заказы, склад, закупки, цех, переделки и себестоимость. После аудита будет понятно, что автоматизировать в первую очередь.