Автоматизация, которую можно измерить

Розничная торговля

Кейс: продавец на Wildberries перестал продавать товары в минус

Модельный кейс KULPS: как продавец связал себестоимость, комиссию, логистику, хранение, рекламу и возвраты и установил минимальную цену для каждого SK...

18,6% → 2,3%

заказов с отрицательной маржинальной прибылью

27 → 5 SKU

товаров продавались ниже минимальной цены

МойСклад Wildberries

Читать кейс

Розничная торговля

Кейс: магазин электроники ускорил гарантийные возвраты с 3 дней до 4 часов

Модельный кейс KULPS: как магазин связал серийный учёт в МоемСкладе, рекламации в Битрикс24 и уведомления ChatApp, чтобы контролировать каждый гаджет.

3 дня → 4 часа

первичное решение и маршрут обращения

82% → 98%

возвратов связаны с исходной продажей

МойСклад учёт серийных номеров и IMEI

Читать кейс

Розничная торговля

Кейс: магазин электроники сократил время первого ответа с 27 до 6 минут

Модельный кейс KULPS: как магазин смартфонов и аксессуаров объединил обращения из мессенджеров и сайта в amoCRM через Wazzup и перестал терять покупат...

27 → 6 мин

среднее время первого ответа

-68%

обращений без ответа дольше 15 минут

amoCRM Wazzup

Читать кейс

Розничная торговля

Кейс: продавец электроники ускорил сборку FBS-заказов и навел порядок в возвратах

Модельный кейс KULPS: как продавец смартфонов, аксессуаров и гаджетов настроил FBS-процесс в МоемСкладе, сократил ручную сверку остатков и отделил воз...

−40%

время сборки FBS-заказа

−55%

ручной сверки остатков

МойСклад Ozon FBS

Читать кейс

Розничная торговля

Кейс: магазин электроники навел порядок в остатках между сайтом, розницей и маркетплейсами

Модельный кейс KULPS: как магазин электроники с iPhone, смартфонами и аксессуарами перестал терять остатки, ввел учет серийных номеров и связал МойСкл...

−37%

ручной сверки остатков

×2

быстрее обработка заказов с маркетплейсов

МойСклад Ozon

Читать кейс