Лид (lead) — это человек или компания, проявившие интерес к продукту: оставили заявку на сайте, позвонили или написали. Лид ещё не сделка — его нужно квалифицировать и провести по воронке продаж.
Лид
Потенциальный клиент, оставивший заявку или контакт.